曾經馬云和王健林打賭未來10年，實體店都將走向滅亡，但馬云后來又放話，純電商時代很快就會結束，電子商務將消失，取而代之的是新零售。對于傳統的零售來說意味著轉型，如果不轉型升級，未來將面臨失去市場競爭力的風險，傳統零售轉型即是機遇又將面臨這嚴峻的挑戰，要向新零售轉型首先我們要知道新零售新在哪些地方，新零售其實新在以下幾個方面：新零售有效結合線上線下、給顧客帶來新的體驗、管理數據化凸顯、硬件設施智能化；針對這些方面，傳統零售可以從其中做一些力所能及的提升，就算不能完全達到新零售的標準，最起碼可以與新零售縮小差距。

01  門店重新裝修，硬件升級

       傳統零售大多都年久失修，加上日常維護欠缺，好多硬件設施老舊，呈現臟亂差現像，而新零售特征恰好是新，甚至已經向智能化靠近，所以傳統零售要轉型的第一步就是對門面進行重新裝修，引進符合現代化貨架，對于門店風格重新設計，打造屬于自己的風格，有條件的話可以借助一些智能化的設備，但這是一個不小的投入，需根據企業實際情況來定。

02  升級公司服務器，搭建完整的數據庫

       很多中小企業存在系統不完善、數據缺失嚴重、管理不重視數據、偏向情感化管理等現象，其次是對公司服務器進行系統升級，搭建完整的數據庫，使數據能真正為營銷做服務。數據被新零售稱為企業的資產，傳統零售只有完善數據庫，對網絡大數據的綜合分析，為目標人群的精準定向和站內外流量的高轉化率奠定了堅實基礎，通過平臺的大數據分析功能為消費者提供精準的產品和服務，為企業贏得更大的效益。

03  線上線下融合

       在新零售中盒馬鮮生、超級物種、京東便利都很好的結合了線上線下，給顧客帶來體驗的同時也帶來了便利，實現線上線下融合，成為轉型比較成功的案例，但有些零售超市并不能做到線上下單配送，但至少可以做到在互聯網或公眾號上做活動宣傳，這樣也能減少來自郵報宣傳方面的成本，也提升了宣傳效力。

04  完善組織架構和加強流程管控

       新零售都有一套完整的人員組織架構、晉升機制和各崗位工作流程，管理靠的是制度和流程，而大多數傳統零售還停留在家族企業、人情化管理、分工不清晰、制度不明確的階段，這樣在管理過程中就存在很多弊端和漏洞，無形中增大了管理成本，卻得不到相應的效益。

05  提升客戶服務

       除了高端大氣的裝修和智能化的體驗外，服務作為軟環境的體驗，也是零售企業不可或缺的利器，這點傳統零售和新零售并沒有太大的差距，因為都需要員工有較高的職業素養，能夠發自內心的去為顧客提供優質的服務，作為傳統零售，在各種硬件設施和環境都不占優勢的情況下，服務就成為決定競爭的因素，能耐心的幫助顧客解決各種疑惑，這樣就會贏得顧客的良好口碑，能有穩定忠實的顧客進店消費，同時也會有源源不斷的新顧客流入，實現持久盈利。

06  自助收銀模式

       新零售呼嘯而來，微信支付、支付寶支付、Apple Pay、……便捷的支付方式涌現而來，但現在各大城市最熱門的支付方式是自助收銀全程不需要收銀員參與，自助完成結賬過程。